Купить тур онлайн

Процедура формирования Покупателем заказа, способах оплаты, вариантах доставки, условиях возврата, реализуемого через  сайт.

Как купить тур онлайн

Вы можете оплатить любой тур online, предварительно оформив на него заявку, нажав "забронировать тур", под выбранным вариантом.

Далее вам будет предложено, внести личные данные и указать контактную информацию.

После того, как ваша заявка будет получена менеджером Турне-Транс Трэвел, вам перезвонят в рабочее время офиса, чтобы подтвердить бронь. После согласования всех формальностей, менеджер отправит вам на указанный электронный адрес документы и ссылку для оплаты.
Ссылка ведет на страницу безопасного платежного шлюза ПАО «СБЕРБАНК России». В форме ввода данных на этой странице потребуется указать:

  • номер банковской карты;

  • тип карты (платежная система);

  • срок действия карты: месяц, год;

  • имя и фамилию латиницей;

  • код безопасности CVC2 или CVV2.

Способы оплаты

Оплата происходит через ПАО «Сбербанк» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • VISA International

  • МИР

  • Mastercard

Процесс передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет - платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением с лучаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Отправление документов при покупке тура он-лайн.

Все документы по туры, ваучеры, договор офферты вы получите на вашу электронную почту.

Внесение предоплаты по туру он-лайн.

Также для вашего удобства мы добавили возможность частичной оплаты тура. Данные условия действуют не для всех путевок. С вами свяжется менеджер и проговорит все условия оплаты по конкретному туру.

В этом случае, вам необходимо выбрать в карточке тура "Внести предоплату" и заполнить форму заявки.

Срок возврата товара

Возврат денежных средств по туру производится в соответствии с условиями Договора о реализации туристского продукта и/или в соответствии с нормативными актами Правительства РФ и иных органов государственной власти, уполномоченных устанавливать сроки  возврата денежных средств при аннулировании турпродукта. Кроме того, срок возврата денежных средств зависит от Банка, который выдал  банковскую карту.

Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, которой был оплачен (частично оплачен) туристский продукт или туристская услуга.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика туристского продукта или туристской услуги. В заявлении необходимо указать реквизиты банковской карты. (Форма заявления прилагается) Заявление необходимо подписать, сканировать и высылать  на адрес электронной почты: Заявление на возврат тура.docx.

После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при бронировании, с вами свяжется представитель ООО «Турне-Транс Трэвел». 

Обращаем внимание, что размер возврата денежных средств определяется размером фактически понесенных расходов, указанным в Договоре о реализации туристского продукта.

Реквизиты компании

ООО «Турне-Транс Трэвел»
ИНН: 3905088215
ОГРН 1073905027019
КПП 390501001
Юридический адрес:
236000, г. Калининград, ул. Черняховского, д. 66-68
Почтовый адрес: 
236035, г. Калининград, а/я 5042